Aplica lo aprendido en Asertividad y Habilidades Sociales en la Comunicación y Atención al Ciudadano. Incluye Solucionarios, Glosario y Bibliografía.

El objetivo general de este libro es fomentar el desarrollo profesional enfermero en el área de urgencias y emergencias, capacitando a los profesionales en la adecuada gestión de cuidados así como los procedimientos más relevantes para la adecuada valoración e intervención.

Obtener los conocimientos teóricos necesarios acerca de la función de mando, la interrelación entre el mando y el equipo, el trabajo en equipo y las habilidades para afrontar situaciones que se pueden plantear en un entorno de trabajo común.Optimizar el tiempo para mejorar la competitividad y la productividad de la organización. Reducir los costes internos innecesarios (actividades sin valor añadido), acortando los plazos de entrega (reducir tiempos de ciclo) y mejorar la calidad y el valor percibido por los usuarios. Adquirir las competencias para implantar disciplinas de trabajo, conseguir reuniones efectivas o intervenir en conflictos sin romper las relaciones.Obtener los conocimientos teóricos necesarios acerca de la función de mando, la interrelación entre el mando y el equipo, el trabajo en equipo y las habilidades para afrontar situaciones que se pueden plantear en un entorno de trabajo común. Conocer el liderazgo y las principales técnicas para conseguir un liderazgo efectivo. Dominar las principales técnicas de motivación y como éstas afectan al equipo. Adquirir las competencias para implantar disciplinas de trabajo, conseguir reuniones efectivas o intervenir en conflictos sin romper las relaciones.Describir y analizar la influencia de la motivación en las empresas y organizaciones como clave del éxito para mejorar el ambiente laboral. Desarrollar y analizar las diferentes teorías. Describir cómo afecta a las empresas la motivación laboral.Aumentar la motivación en situaciones específicas. Definir, construir y aplicar el concepto de motivación, a partir de la integración de aspectos objetivos y subjetivos vinculados a sus actividades cotidianas. Contribuir a la formación de equipos de trabajo motivados y efectivos.Obtener una metodología práctica para afrontar procesos de negociación. Reconocer los diferentes estilos de negociación existentes. Estimular una comunicación adecuada para llegar a un acuerdo.Provocar un comportamiento basado en la ganancia mutua. Encontrar los elementos relacionados con la zona de acuerdo. Conocer cómo manejar alternativas, opciones, cesiones y concesiones para llegar a la zona de acuerdo por ambas partes.Poner en práctica las herramientas aportadas.