Comprender y adquirir las principales actividades del conductor de autobús o autocar referentes al acceso y abandono de los viajeros del vehículo así como la expedición de billetes aplicando las tarifas vigentes. Comprender y planificar operaciones de carga y descarga optimizando la utilización del espacio disponible en el vehículo, respetando las normas de seguridad, salud laboral y la óptima utilización del vehículo. Adquirir técnicas de comunicación interpersonal, atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos. Explicar las normas básicas para facilitar el acceso y salida de viajeros al autobús o autocar de la forma más cómoda y en condiciones de seguridad. Calcular conforme a la legislación vigente, la carga y el volumen útiles de un vehículo o conjunto de vehículos, realizando supuestos prácticos de reparto de la carga. Explicar las líneas generales de la política de atención al cliente en las empresas de transporte. Enumerar las actitudes y técnicas favorecedoras de una comunicación oral fluida y positiva. Distinguir las tipologías de clientes, identificando caracteres de clientes difíciles o situaciones difíciles y los comportamientos a adoptar frente a los mismos.

Cuenta “El Niño del Pulgar” una historia que te conmoverá. Donde no existen imposibles si se quiere de verdad. En ella descubrirás lo bonito que es amar y el valor de la amistad.

EMOCHI ¡Una experiencia lúdica y emocionante para disfrutar en grupo! ¿QUÉ ES Y CÓMO ES? Es un LibroJuego de tablero: sencillo, dinámico y divertido. Es, también, una herramienta educativa: diversa, práctica y polivalente. ¿PARA QUÉ EDADES ESTÁ PENSADO? A partir de 5 años. ¿CUÁNTAS PERSONAS PUEDEN JUGAR? De 2 a 8 personas, individualmente o en pareja. ¿SOBRE QUÉ TRATA? Sobre emociones, valores, habilidades sociales, lenguajes expresivos, aprendizaje, autoconocimiento, crecimiento personal y aportación a la comunidad. ¿QUÉ HAY QUE HACER, SI SE QUIERE? Saltar, cantar, abrazar, bailar, rapear y muchas más pruebas: individuales, escénicas, grupales y afectivas. ¿PARA QUÉ SIRVE? Para divertirse jugando en grupo. Descansar de las nuevas tecnologías. Aprender a conocer y gestionar tus emociones. Tomar decisiones. Fomentar valores de libertad y respecto que faciliten la convivencia. Detectar: intereses, motivaciones, capacidades, dificultades de aprendizaje, límites y creatividad. Aprender a conocerse a uno mismo a través de los demás para descubrir como aportar lo mejor de uno al grupo. Observar conductas saludables y comportamientos inadaptados. Comprobar el estado actual de la relación entre dos o más personas. Testar la química y la sinergia que se da en un grupo. Trabajar en equipo. ¡ATENCIÓN! Este producto fomenta el uso de la imaginación y ayuda a preservar el planeta, al no incluir ni fichas ni dado y estar pensado para que pueda durar toda la vida. Gracias a tod@s por contribuir a cuidar el medio ambiente. ;)