Estudiar los aspectos históricos y evolutivos de la animación. Conocer diferentes definiciones de Animación Turística. Estudiar la animación en la sociedad actual. Conocer los diferentes tipos de animación. El alumno debe ser capaz de elaborar un programa de animación para cada alojamiento turístico que solicite el servicio. El alumno debe conocer los diferentes niveles de programación para saber adaptar las actividades. El alumno debe analizar diferentes actividades turísticas adaptándolas a la tipología de clientes. El alumno debe definir las características principales de los clientes que se alojan en un establecimiento hotelero u extrahotelero ajustando las actividades de animación según éstos. Aplicar diferentes planes de promoción turística en relación a la animación según la tipología de clientes. Analizar diversas vías de comunicación. Elaborar planes de promoción haciendo uso de diversas técnicas según los objetivos. Establecer vías de comunicación en departamento interno y externo. Realizar estadísticas. Aplicar diferentes técnicas de obtención de la información. Diferenciar las diferentes técnicas de obtención de datos. Analizar la información obtenida.

Aprender diversas formas de arrancar Excel 2010, sus elementos básicos (la pantalla, las diversas barras con las que cuenta Word, etc.), nomenclatura así como sus funciones y usos. Conocer la manera más rápida de obtener ayuda. Aprender a crear hojas de cálculo, desplazarse por ellas, seleccionar, cortar, pegar, eliminar y deshacer, así como buscar y reemplazar palabras y conocer las diversas formas de ver una hoja de cálculo. Aprender a dar formato a la hoja de cálculo, con el fin de dar una nueva imagen al documento, así como crear tablas de datos. Aprender a proteger nuestra hoja de trabajo, tanto a nivel celda como a nivel libro. Aprender a dar una buena presentación a nuestra hoja de cálculo resaltando la información más interesante, de esta forma con un solo vistazo podremos percibir la información más importante y así sacar conclusiones de forma rápida y eficiente. Conocer las diferentes formas tanto de seleccionar, copiar, mover y dar formato a las celdas. Conocer la estructura de una hoja de cálculo, así como realizar diferentes tipos de operaciones en ella. Aprender el uso de la herramienta Autocorrección de Excel, para que el programa nos corrija automáticamente ciertos errores que se suelen cometer a la hora de escribir textos en una hoja de cálculo, así como manejar la corrección ortográfica y dejar nuestras hojas de cálculo libres de errores lo que las hace más presentables. Conocer las diferentes técnicas relacionadas con la impresión de datos, desde la configuración de las páginas a imprimir, pasando por la vista preliminar para ver el documento antes de mandar la impresión y hasta la operación de imprimir los datos. Aprender a usar los encabezados y pie de página, así como tener diferentes vistas de las hojas de trabajo. Aprender a usar y crear plantillas. Aprender a que son los gráficos y los tipos que ofrece Excel, así como las diferentes operaciones que podemos realizar en ellos. Conocer las diferentes operaciones que podemos realizar con las imágenes. Saber cómo crear nuestros dibujos recurriendo a las Autoformas que nos ofrece Excel. Aprender a usar WordArt, que va a permitir crear títulos y rótulos dentro de nuestra hoja de cálculo. Aprender a usar un elemento gráfico como SmartArt, el cual es una representación visual de información e ideas. Conocer cómo se elabora un organigrama. Aprender a crear un esquema de nuestra base de datos de manera automática, así como realizar diferentes operaciones sobre él. Aprender a conocer diferentes aspectos de los datos de la nuestra hoja de cálculo, desde la ordenación de una lista de datos, pasando por la importación de datos de la misma, hasta el análisis de datos. Aprender a crear tanto una tabla como gráfico dinámico, así como diferentes operaciones que podemos realizar en ellos. Aprender a comprender y a manejar las funciones ya definidas por Excel para agilizar la creación de hojas de cálculo, estudiando la sintaxis de éstas así como el uso del asistente para funciones, herramienta muy útil cuando no conocemos muy bien las funciones existentes o la sintaxis de éstas. Aprender a dar formato a las celdas de nuestra hoja de trabajo desde diferentes mecanismos ofrecidos por Excel. Conocer en que consiste el formato condicional, así como realizarlo. Aprender a validar los datos incluidos en las celdas de nuestra hoja de trabajo. Conocer en que consiste en el enlazado y consolidado de las hojas de trabajo. Ver las diferentes herramientas que nos ofrece Excel para internet. Conocer cómo se localizan errores en las funciones así como depurarlos. Aprender a realizar operaciones con macros. Conocer las teclas que forman el método abreviado de teclado.

Identificar y distinguir el estrés y los trastornos de ansiedad dentro del entorno laboral. Analizar las características de las situaciones de estrés para facilitar la evaluación y diagnóstico. Analizar las características de las situaciones de Mobbing para facilitar la evaluación y diagnóstico. Analizar las características del Síndrome de Burnout para facilitar la evaluación y diagnóstico. Profundizar en las principales técnicas y estrategias para afrontar el estrés laboral, Mobbing y Burnout. Facilitar recursos actualizados para el tratamiento psicológico de estas alteraciones. Justificar la importancia del manejo de recursos para la prevención de estas alteraciones en el entorno laboral en nuestra sociedad para la prevención de problemas de salud relacionados.