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DIRECCIÓN COMERCIAL: CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR - INCLUYE CONTENIDO MULTIMEDIA
Autor/Autora:
ICB Editores
Editorial:
ISBN:
978-84-92889-95-2
Páginas:
482
Edición:
© ICB, S.L. (Interconsulting Bureau S.L.), 2010/11 1ª edición
Descripción:
Aprendiendo a analizar Dirección Comercial: Cómo Vender Más y Mejor. Incluye Solucionarios, Glosario y Bibliografía.
Índice:
MÓDULO 1: Atraer

Introducción al Marketing y Ventas.
MÓDULO 2: Hacer Vender.
Organización Comercial. Selección de la Fuerza de Ventas. Introducción de un Nuevo Vendedor. Formación de la Fuerza de Ventas. Sistemas de Compensación. Técnicas de Venta.
MÓDULO 3: Satisfacer y Fidelizar.
Satisfacción de las Necesidades de los Clientes. El Cuidado de los Clientes Existentes. La Relación con el Cliente. La Base de Datos de Marketing. ¿Qué se Entiende por Base de Datos Marketing?. Modelos de Segmentación.
Observaciones
REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Los requisitos mínimos de Hardware que ha de tener el equipo del alumno son los siguientes:
  • Memoria Ram 256Mb (recomendable 512 Mb).
  • Microprocesador Pentium Celeron 1 Ghz o AMD Athlon XP 1,8 Ghz.
  • Tarjeta de vídeo SVGA 8 Mg. PCI, AGP. Resolución 1024x x 768 con 16 bits de color.
  • Monitor color SVGA.
  • Tarjeta de sonido Sound Blaster 16 o superior.
  • Auriculares.
  • CD-ROM 24x.
  • Disco Duro (espacio libre 1 Gb).
  • Teclado y ratón compatibles con Windows.
  • Conexión a Internet (no obligatoria, sí recomendable).
REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE El Software que debe tener instalado el alumno en su equipo es el que se detalla seguidamente:
  • Sistema Operativo XP / 2003 / Vista / 7.
  • Internet Explorer 6.0 o superior.
  • Directx 8 o superior.
  • Microsoft MDAC 2.8 y Microsoft JET OleDB 4.0.
  • Adobe Flash Player 8 o superior
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